網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
隨著對(duì)信息訪問的不斷需要，接入的用戶也在不斷增多，端口也不斷擴(kuò)充。近日發(fā)現(xiàn)，局域網(wǎng)192.168.1.0段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)雖可互相訪問、共享資源，但無法訪問到另一個(gè)網(wǎng)段的Web服務(wù)器，也無法訪問外網(wǎng)，Ping內(nèi)網(wǎng)關(guān)192.168.1.1時(shí)斷時(shí)續(xù)，丟包率大致在50％以上。另一網(wǎng)段計(jì)算機(jī)可以訪問外網(wǎng)，但Ping不通192.168.1.1.
最初以為是防火墻配置出現(xiàn)問題，進(jìn)入防火墻管理界面進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后退出重啟，故障依舊。又想是不是Switch_w1上接防火墻的端口出現(xiàn)問題，重啟問題依然存在。遂將防火墻斷開，發(fā)現(xiàn)居然仍可以Ping通192.168.1.1，并與前故障顯示一致，于是確定問題應(yīng)該不出在防火墻上，而是在192.168.1.0這個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，懷疑有臺(tái)計(jì)算機(jī)盜用（或錯(cuò)用）了內(nèi)網(wǎng)關(guān)的IP地址。由于條件所限，沒有合適的網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備或好的監(jiān)控軟件查知故障出現(xiàn)的結(jié)點(diǎn)，于是采用在交換機(jī)上逐個(gè)查找出現(xiàn)故障的網(wǎng)段。當(dāng)拔下接入四樓Switch的連接水晶頭時(shí)，故障消失。這樣我們將故障鎖定在四樓。
對(duì)四樓所有的入網(wǎng)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行了仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)IP地址的設(shè)置均無誤，便認(rèn)為問題應(yīng)出現(xiàn)在四樓的交換機(jī)上。我們大約一個(gè)星期以前曾對(duì)端口進(jìn)行了擴(kuò)充，加入一個(gè)16端口的100M Switch，并將原有兩個(gè)8口Hub通過雙絞線接入該Switch，增多接入用戶數(shù)目。采用順線將Hub41接入Switch4，由于Hub42的級(jí)聯(lián)口有故障，采用跳線接入Switch4.當(dāng)時(shí)設(shè)備更換完成后，四樓的用戶反映可以正常訪問Web及網(wǎng)絡(luò)鄰居中其它用戶。但由于此次故障將問題集中在了交換機(jī)上，于是再次檢查連接情況，卻發(fā)現(xiàn)由于工作人員的失誤，錯(cuò)將Hub41通過級(jí)聯(lián)口使用跳線接入，而將級(jí)聯(lián)口有問題的Hub42使用順線接入！將兩根網(wǎng)線對(duì)換，并重新接入網(wǎng)絡(luò)中心Switch上，故障消失。局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)均可以正常訪問Web服務(wù)器及外網(wǎng)。
通過這次對(duì)故障的排除，使我們認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理及對(duì)他們技能上的熟練掌握程度的要求，避免在工作中再次發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。
編者按：
在文章最后作者表示，他對(duì)有一點(diǎn)還是不太明白：網(wǎng)線接錯(cuò)，按理說應(yīng)該是用戶無法接入局域網(wǎng)才對(duì)，為什么會(huì)出現(xiàn)開始正常，而運(yùn)行一段時(shí)間后內(nèi)網(wǎng)關(guān)會(huì)出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的現(xiàn)象？
