在局域網(wǎng)內(nèi)安裝了Windows XP的電腦不能與安裝了Windows 98的電腦互相訪問，安裝了Windows XP的電腦與安裝了Windows XP的電腦也不能互相通信。在工作站訪問服務(wù)器時(shí)，工作站的“網(wǎng)上鄰居”中可以看到服務(wù)器的名稱，但是點(diǎn)擊后卻無法看到任何共享內(nèi)容,或者提示找不到網(wǎng)絡(luò)徑、無權(quán)訪問等問題，歸納為以下幾點(diǎn): 
　　在XP首次使用的時(shí)候要在網(wǎng)上鄰居的屬性里面新建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А?/P>

　　1、檢查計(jì)算機(jī)之間的物理連接
　　網(wǎng)卡是網(wǎng)絡(luò)連接的基本設(shè)備，在桌面計(jì)算機(jī)中，每個(gè)網(wǎng)卡后面的指示燈應(yīng)該是亮的，這表示連接是正常的。如果不亮，請檢查集線器或交換機(jī)是打開的，而且每個(gè)客戶端連接的指示燈都是亮的，這表示鏈接是正常的。接下來檢查網(wǎng)線的水晶頭是否接觸良好。

　　2、確保所有計(jì)算機(jī)上都安裝了TCP/IP，并且工作正常

　　在Windows XP中默認(rèn)安裝了TCP/IP。但是，如果出了網(wǎng)絡(luò)問題想卸載后重新安裝TCP/IP就不容易了:在“本地連接”屬性中顯示的此連接使用下列項(xiàng)目列表中單擊Internet協(xié)議(TCP/IP)項(xiàng)，您將發(fā)現(xiàn)卸載按鈕不可用(被禁用)。

　　這是因?yàn)閭鬏斂刂茀f(xié)議/Internet協(xié)議(TCP/IP)堆棧是Microsoft XP/ 2003的核心組件，不能刪除。在這種情況下，如果需要重新安裝TCP/IP以使TCP/IP堆棧恢復(fù)為原始狀態(tài)。可以使用NetShell實(shí)用程序重置TCP/IP堆棧，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。方法是:在命令提示符后鍵入以下命令，然后按ENTER鍵:netsh int ip reset c:/resetlog.txt，其中，Resetlog.txt記錄命令結(jié)果的日志文件，一定要指定，這里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路徑。運(yùn)行此命令的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。

　　3、使用ping命令測試網(wǎng)絡(luò)中兩臺計(jì)算機(jī)之間的連接:

　　ping其它計(jì)算機(jī)IP，在命令提示處，鍵入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一臺計(jì)算機(jī)的IP地址)，然后按ENTER鍵。應(yīng)該可以看到來自另一臺計(jì)算機(jī)的幾個(gè)答復(fù)，如:

　　Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128

　　如果沒有看到這些答復(fù)，或者看到"Request timed out"，說明本地計(jì)算機(jī)可能有問題。如果ping命令成功執(zhí)行，那么您就確定了計(jì)算機(jī)可以正確連接，可以跳過下一步。如果沒有看到這些答復(fù)，或者看到"Request timed out"，說明本地計(jì)算機(jī)可能有問題。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，說明本地計(jì)算機(jī)可能有問題。

　　4、使用ping命令測試網(wǎng)絡(luò)中名稱解析是否正常

　　ping computername，其中computername是遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱。通過ping命令用名稱測試計(jì)算機(jī)連接。確定計(jì)算機(jī)的名稱的方法是:在命令提示處，輸入SYSTEMINFO。或者在桌面上右擊我的電腦-屬性，然后單擊計(jì)算機(jī)名稱選項(xiàng)卡。如果看到該命令的成功答復(fù)，說明您在計(jì)算機(jī)之間具有基本連接和名稱解析。名稱解析跟NETBIOS密切相關(guān)，看下面的步驟。